Коллекторы? — Нет, бандиты!

[Александр Васильевич]

Запретить банкам пользоваться услугами коллекторов



Депутат Госдумы Олег Михеев (фракция «Справедливая Россия») прокомментировал обсуждаемый сегодня проект федерального закона № 118079-6 "О внесении изменений в статью 20115 Федерального закона "О несостоятельности (банкротстве)":

«Нынешняя практика взыскания долгов банками совершенно варварская! Если раньше за некоторыми банками шла дурная слава, связанная с рейдерскими захватами предприятий и юридических лиц, то сегодня они перешли на захват собственности граждан. Если кредиторам не удается вернуть свое с помощью судебных приставов: арестовать имущество, отобрать квартиру или наложить лапу на зарплату заемщика, - в ход нередко идут коллекторские агентства. Эти полукриминальные организации, чтобы «отбить» свое, не остановятся уже ни перед чем – на людей круглосуточно оказывается психологическое давление, в их адрес льется поток грязи, оскорбления, угрозы и шантаж. Иногда возникает впечатление, что такое конфликтное развитие ситуации банкам даже выгодно, и поэтому они не хотят добросовестно проверять платежеспособность заемщиков – ведь признание гражданина банкротом позволяет взыскать с него не только сумму кредита и проценты по нему, но и штрафы, а также судебные издержки.

При этом банки, как правило, не хотят понять, что человек попал в сложную жизненную ситуацию не по своей воле, а по объективным причинам – подкосил финансовый кризис, потерял работу, заболел, понес какие-то чрезвычайные расходы. Хотя, на самом деле, «накручивать» гигантские штрафы на должника и запугивать его в такой ситуации не только безнравственно, но и бесперспективно, ведь забитый и опозоренный человек не сможет расплатиться уже никогда. Или, чтобы вернуть долг, ему придется продать последнее.

При этом, впутываться в кабалу банки фактически подталкивают людей сами: отовсюду, с экрана телевизора и страниц газет, на улицах города и в интернете по гражданину бьет агрессивная реклама, предлагающая ему самые «выгодные» и самые «удобные» условия по кредитам. Реально же мы знаем, что в России одни из самых высоких в мире ставок по кредитам, а проценты и штрафы в случае просрочки платежа вообще невыносимы, даже для здорового и работающего человека. Например, средняя ставка по ипотеке в развитых странах составляет 4-5% (в Японии, в частности, всего 2%), а у нас – около 12%. Ипотека при таких условиях становится настоящим финансовым рабством, когда люди вынуждены годами расплачиваться за кредит, отдавая в банк добрую половину своей зарплаты. Особенно сильно это бьет по молодым, которые хотят завести детей – ведь их доходы в начале трудовой карьеры часто не велики и сильно зависят от экономической конъюнктуры. Только на днях у одной молодой пары в Кемерово банк отобрал купленную квартиру за просрочку. О какой поддержке семьи и демографии можно тогда говорить?!

Цинизм банков вдвойне возмутителен, учитывая то, что государство бросилось к ним в кризис на помощь, заливая проблемы на финансовом рынке льготными кредитами. А это же были деньги тех самых налогоплательщиков, с которых потом эти самые банки дерут по три шкуры за свои кредиты. Получается, что «жирных котов» спасли, а положение простых граждан не улучшили.

Данный законопроект явно не доработан, и ко второму чтению я планирую внести поправки существенно ограничивающие или запрещающие деятельность коллекторских агентств вообще».

http://www.segodnia.ru/content/115363

[Александр Васильевич]

Коллекторы? — Нет, бандиты!





Вымогатели не обращают внимания на власть и полицию.

Вот уже несколько месяцев из российского парламента раздаются гневные комментарии по поводу деятельности так называемых коллекторов. Сначала их грозились запретить, потом пообещали принять закон, который, словно волшебная палочка, моментально наведет порядок в отрасли и защитит россиян. Но, к сожалению, рассуждения и обещания депутатов с сенаторами пока имеют очень мало общего с реальностью. Как говорится в известной народной мудрости: "а Васька слушает да ест"...

Я уже писал недавно о том, как российские коллекторы подожгли двухлетнего ребенка и угрожали взорвать детский сад. Казалось бы, подобных вопиющих случаев должно было хватить для того, чтобы "народные избранники" в рекордные сроки запретили легализованный бандитизм. Но как бы ни так!

На днях стало известно, что екатеринбургские коллекторы угрожали изнасиловать женщину, а потом заблокировали в квартире ее малолетнего ребенка за... ДОЛГИ СОСЕДА, которые тот просрочил НА НЕДЕЛЮ! С мужчины по имени Александр коллекторы хотели взыскать 30 тысяч рублей, но по каким-то причинам у них это не вышло. Тогда они начали "сбивать" эти деньги с его соседей, угрожая в буквальном смысле превратить их жизнь в ад, если они не отдадут "соседский долг".

Соседке Александра коллекторы перерезали провода, ведущие в квартиру, а потом пообещали изнасиловать ее и сжечь ее сына! Женщина обратилась за помощью в полицию. Но это не принесло никаких результатов. Хотя наличие состава преступления согласно статье, как минимум, "вымогательство" — вроде бы, очевидно. В конце концов одуревшие от безнаказанности отморозки застали ребенка дома одного. Сначала они угрожали ему через дверь. А потом повредили замок, заблокировав дверь, отключили мальчику свет и телефонную связь... Вызволять ребенка из западни пришлось спасателям!

Кстати, как оказалось, при помощи похожих "методов" екатеринбургские коллекторы выбивали деньги и из других жителей города.

В Челябинской области банда коллекторов распылила в подъезде многоквартирного дома нервно-паралитический газ, в результате чего сотрудникам МЧС пришлось эвакуировать с рвотой и удушьем 12 человек.

А в Ставрополе "выбиватели долгов" на сутки заблокировали телефонную связь в детской больнице. Сначала коллекторы звонили и требовали от медучреждения вернуть якобы долг одного из сотрудников в размере 70 тысяч рублей. А когда их отправили выяснять отношения напрямую с данным человеком, все телефоны больницы были поставлены на автодозвон — и связь с ней оказалась полностью невозможна. Она была восстановлена только после официальных обращений к оператору и в правоохранительные органы.

В общем, обещанный парламентариями закон о коллекторах больше похож на насмешку. Коллекторы и сейчас нарушают десятки статей уголовного кодекса, и у правоохранительных органов есть все основания пресекать противоправную деятельность и привлекать их к ответственности. Но заниматься такими случаями полиция начинает только после наступления тяжелых последствий. А люди, причем, даже не имеющие никакого отношения к долгам (соседи, коллеги по работе якобы должников), оказываются совершенно беззащитны перед лицом распоясавшихся бандитов. Впрочем, можете быть уверены, как только они, отчаявшись, начнут защищаться сами при помощи подручных средств, ими сразу же займутся...

По хорошему счету, никакие законы о коллекторах ничего не решат. Помочь людям сможет только полный и безоговорочный запрет коллекторской деятельности под страхом серьезной уголовной ответственности. Благо, как я уже писал когда-то, российские налогоплательщики и так содержат за свой счет институт судебных приставов и поэтому имеют все права на цивилизованное взыскание долгов этой государственной структурой, а не распоясавшимся зверьем...

http://politrussia.com/society/kollektory-nastoyashchie-435/

[Александр Васильевич]

Максим Зарезин

Долг грабежом красен?

«Коллекторизацию» страны пытаются взять под контроль



 То, что глава Совета Федерации РФ Валентина Матвиенко и председатель Госдумы Сергей Нарышкин выступили с совместной законодательной инициативой в отношении коллекторов - сам по себе факт примечательный. Он отражает всю серьезность и актуальность задачи, которую призван решить представленный двумя спикерами законопроект – упорядочить работу так называемых коллекторских агентств, число которых сегодня подходит к отметке 1000.

Кто стучится в дверь ко мне?

– Это тот случай, когда власть оперативно отреагировала «на злобу дня», на запрос общества, – поясняет Валентина Матвиенко, – Закон предусматривает нормы, регулирующие деятельность кредиторов, заемщиков и тех, кто занимается взысканием задолженностей. При этом он направлен на то, чтобы не допускать впредь неправовых действий, силовых действий, психологического давления на должников.

Еще раньше предшественник Матвиенко на посту спикера Совфеда, ныне лидер «Справедливой России» Сергей Миронов поднимал вопрос о нужности подобного закона на встрече с президентом страны. «По сути, полубандитские структуры, абсолютно незаконные, выбивают у людей долги, причем иногда псевдодолги, незаконными методами», – предупреждал главу государства политик.

Что ж, запрос общества налицо.

По данным МВД, только за первое полугодие 2015 года в правоохранительные органы поступило порядка 22 тыс. жалоб на неправомерные действия со стороны лиц, пытающихся взыскать с граждан задолженность.

Вот хроника событий только последних недель с участием коллекторов, больше напоминающая сводку боевых действий. В ночь на 27 января в Ульяновске прежде судимый взыскатель бросил в окно дома бутылку с горючей жидкостью, в результате госпитализирован с ожогами двухлетний ребенок. Коллекторы в Миньяре (Челябинская область) додумались распылить нервно-паралитический газ в подъезде дома, где проживает должник, откуда пришлось срочно эвакуировать жителей, переживших приступы удушья и рвоты.

В Архангельске задержали четырех сотрудников компании по выдаче микрозаймов, которые в составе организованной группы «вышибали» долги, для чего портили имущество должников и угрожали расправой, как клиентам, так и их родственникам и друзьям. В Новосибирске жену заемщика взыскатели выставили в Интернете проституткой, а ее годовалую дочь и вовсе «похоронили». Причем, все это было сделано в «профилактических» целях, поскольку женщина не была поручителем по кредиту, а ее муж не отказывался выплачивать долг.

Актриса Карина Мишулина подверглась издевательствам коллекторов, после того как человек, которого она не видела лет восемь, взял кредит в Бин-банке, указав в документах номер ее телефона. По словам Мишулиной сотрудники финансовой организации угрожали ее дочери и едва не довели до инфаркта мать. В Омске взыскатель пригрозил должнику взорвать школу вместе с учащимися, а ранее в Ростовской области коллектор угрожал подрывом детсада. В Ставрополе коллекторы при помощи робота-автодозвонщика из-за долга сотрудницы блокировали работу телефонов детской клинической больницы имени Г.К. Филиппского. Похожим способом была парализована деятельность столичного Научно-производственного центра имени академика Пилюгина, который проектирует системы управления для ракетоносителей и космических кораблей. А в одном из храмов, расположенных в Заводском районе Саратова, коллекторы терроризируют священнослужителей и мешают проведению богослужений, требуя, чтобы певчий церковного хора оплатил долги и проценты, набежавшие за просрочку.

А поутру они проснулись…

Это, конечно, замечательно, что правительство и обе палаты Федерального собрания решили наконец-то навести порядок в данной сфере, однако криминальный беспредел коллекторов стал возможен из-за грубейших просчетов и недоработок всех ветвей власти. Так на днях, выступая в стенах Совета Федерации, первый зампред Центробанка Сергей Швецов поведал, что в настоящий момент правительство решает, кому из госорганов поручить регулирование коллекторской деятельности.

Однако. Сначала, не прописав толком правил и ограничений, исполнительная власть, законодатели и ЦБ разрешили вид деятельности, напрямую затрагивающий свободы и права миллионов россиян, а теперь принялись размышлять над тем, кому бы поручить надзирать за выпущенным из бутылки джинном. Даже сами взыскатели в лице председателя Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Бориса Воронина сетуют на отсутствие регламентации: «То есть сейчас любой человек может создать ООО, назвать свой бизнес коллекторским и начать взыскивать долги».

Только теперь органы власти в центре и на местах, осознав, что коллекторский разбой обернулся весомым фактором социальной напряженности, начали прибирать вожжи к рукам.

В конце прошлого года Генпрокуратура РФ провела масштабную проверку исполнения коллекторами законодательства о потребкредите. В региональных органах прокуратуры (например, в Чувашии, Оренбургской области) заработала «горячая линия» по вопросам незаконной деятельности в сфере предоставления кредитов и взыскания долгов. В полиции Челябинской области созданы группы для рассмотрения жалоб от граждан, пострадавших от коллекторов. В Свердловском областном управлении СКР обещают жёстко пресекать противоправную деятельность взыскателей, и просят население сообщать о подобных случаях.

Чаще всего региональные власти проявляют активность после ЧП, получивших широкий общественный резонанс. Так руководитель Пермского краевого ГУВД взял под личный контроль расследование дела, в центре которого оказалась мать двоих детей, которой коллекторы обещали устроить показательную казнь из-за долга подруги. Появляются и первые факты уголовного преследования отмороженных вышибал. Так в Ельце (Липецкая область) прокуратура утвердила обвинительное заключение по делу в отношении трех сотрудников ООО «Единые микрофинансовые решения», которые в числе прочего содеянного избили одного из заемщиков и остригли наголо его жену.

Робкие попытки приструнить не в меру ретивых коллег предпринимает и коллекторское сообщество. Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств провела внеплановую проверку компании «Сентинел кредит менеджмент», обслуживающей Альфа-банк. Ранее агентство «РИА Новости» сообщало об угрозах сотрудника «Сентинела» сжечь ребенка заемщицы. Теперь «Сентинелу» грозит (о ужас!) исключение из этой организации. А может и обойдется: проштрафившимся дали месяц на исправление – очевидно, за этот срок они должны постараться никого не поджигать.

Преступления без наказания

Впрочем, до реальных подвижек еще очень и очень далеко. Показательно, что вышеупомянутая проверка Генпрокуратуры выявила почти сто нарушений, однако при этом было возбуждено всего 10 дел – и те предусматривают лишь административное наказание. По словам главы Международной конфедерации обществ потребителей (КонФОП) Дмитрия Янина, привлечь коллекторов к ответственности достаточно сложно, так как отсутствуют законодательные требования к их деятельности. «Если коллектор не убивает или не портит имущество должника, то доказать правонарушение практически невозможно, – указывает руководитель КонФОП, – Это, например, касается ситуаций, при которых коллектор звонит и сообщает о долге работодателю должника либо угрожает физической расправой, но аудиозаписи с угрозами нет».

В полиции не скрывают, что «коллекторские дела» очень трудно сдвинуть с мертвой точки, так как при этом требуется доказать причинение значительного ущерба.

Правоохранители обращают внимание на то, что в законе вообще отсутствуют понятия «коллекторы», «коллекторские агентства», нет и статистики по данному виду преступлений.

Следственные органы, которые ведут дела по обращениям граждан, пострадавших от взыскателей, обычно вынуждены квалифицировать их по статьям «вымогательство» или «мошенничество».

Сами коллекторы, разумеется, представляют себя белыми и пушистыми. «Коллектор – это человек, который умеет убеждать нормальными правовыми аргументами. Это хороший переговорщик», – настаивает в интервью газете «Взгляд» вышеупомянутый Борис Воронин. По его словам, сейчас в руках коллекторов не так много инструментов воздействия на должников. «Коллектору, по большому счету, и сейчас практически все запрещено. Обычный законный инструмент воздействия – телефонные переговоры. Или договариваться о встрече с должником. Если должник на это согласен, он может его впустить в квартиру, а может и не пускать, – утверждает Воронин, – Если должник не пускает и не берет трубку, у коллектора нет никаких законных методов воздействия, кроме как подать в суд».

Самое интересное, что, скорее всего, руководитель НАПКА говорит сущую правду, точнее ее половину, потому что другая половина состоит в том, что если взыскатель делает то, что ему запрещено, он практически ничем не рискует. Весьма показательный в этом смысле судебный процесс состоялся в Санкт-Петербурге, где коллектор микрофинансовой организации «Домашние деньги» сжег две детские коляски в подъезде дома, где проживал должник. Поджигателя приговорили к 1,5 годам лишения свободы условно. Гуманный приговор, не правда ли, но это еще цветочки. «Целью поджога было запугивание граждан, не выплативших кредит, полученный в ООО «Домашние деньги», – говорится в заявлении прокуратуры, – Однако злоумышленник допустил ошибку и уничтожил путем поджога имущество, не принадлежащее должникам».

Интересный поворот, не правда ли! А что если бы бандит не ошибся, а сжег «нужные» коляски, да так аккуратно, что при этом не повредил бы чужую собственность: выходит, остался бы чист перед законом?..

И что делать?

Если жертвы наезда коллекторов решили обратиться в полицию, юристы советуют им основательнее подготовиться: указать телефонный номер, с которого им звонят; записать угрозы на диктофон; сфотографировать признаки порчи имущества. Кстати, сами коллекторы советуют направлять жалобы на сайт Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств. Почему бы нет – хуже от этого не будет.

И все-таки, надеясь на помощь со стороны, нужно в первую очередь не плошать самому.

Вот как советует действовать в этих случаях правозащитник Игорь Пушкарь: «Для того чтобы обеспечить защиту от коллекторов, нужно чётко войти в правовое поле, а это означает – продемонстрировать свою юридическую подкованность. Когда коллекторы видят человека, разбирающегося в правовой составляющей сложившейся ситуации, их напор сразу снижается. Грамотно составленные жалобы, которые нужно обязательно продублировать на адрес коллекторского агентства, покажут им, что вымогатели столкнулись с серьёзным сопротивлением. Если коллекторы не только угрожают, но и неправомерно используют ваши персональные данные, обращайтесь в Роскомнадзор. Если коллекторы приехали к вам домой, вы имеете полное право их не пускать, что бы они вам ни говорили».

(Окончание следует)

[Александр Васильевич]

(Окончание)

В общем, как советуют эксперты, нужно доказать коллектору, что просто так с вас деньги не получить. Добавим, что с 1 июля 2014 года коллекторам запретили названивать должникам в ночное время суток – с 22.00 до 8.00, в выходные дни до – 9.00. Кроме того, они обязаны представляться и сообщать свои адреса. Правда, санкции за эти нарушения смехотворны – коллектора могут оштрафовать на 10 тысяч рублей.

Кредиторы сами не прочь представить себя заслуживающими сочувствия жертвами, которые попросту вынуждены прибегать к услугам взыскателей, кивая при этом на граждан, которые заведомо берут займы, чтобы их не отдавать. Таковых действительно немало. Однако с данной категорией заемщиков, коллекторы как раз предпочитают не связываться. Человек, который изначально не собирается отдавать деньги, сознательно идет на преступление, и как любой преступник, он психологически готов и к совершению противоправного действия и к его последствиям. Скорее всего, он постарается замести следы и скрыться. Получить с подобного типа долг – задача непростая, требующая сил и времени, с сомнительными шансами на успех.

Коллекторы предпочитают сработать быстро и по легкому, и потому их излюбленные жертвы - одинокие женщины и пожилые люди, попавшие в сложные обстоятельства, а вовсе не заведомые злоумышленники. По этой же причине они скорее начнут давить на поручителя по кредиту, который зачастую и не знает о выпавшей ему чести, чем станут искать пропавшего должника.

«Малиновые пиджаки» возвращаются

Не правда ли, криминальная хроника с участием коллекторов порождает ощущение, что «лихие девяностые», которые, как еще недавно казалось, канули безвозвратно в Лету, вернулись во всей их уголовной красе. Ощущение это не просто естественный эмоциональный отклик на возмутительные ЧП: оно отражает более глубокие процессы – экономические.

Львиная доля инцидентов с участием взыскателей приходится на микрофинансовые организации (МФО), которые готовы предоставить заем любому человеку с улицы под грабительский процент.

(В 1 квартале 2016 г. Центробанк «ограничил» для МФО максимальные процентные ставки по необеспеченным займам – на сумму до 30 тыс. рублей и сроком до 1 месяца – ставкой 880 % годовых!). Россия за короткий срок превратилась в страну с наибольшим количеством микрофинансовых организаций в мире: сегодня их число (с учетом перманентного закрытия одних и появления других) варьируется на уровне 3700.

По информации микрофинансовых институтов, передающих сведения в Национальное бюро кредитных историй, по состоянию на 1 января текущего года суммарный объем предоставленных населению средств составил 69,2 млрд. руб., которые приходятся на 3,8 млн. действующих займов. Так как в настоящую статистику попали данные от 2/3 микрофинансовых институтов, да и те, похоже, скромничают, общий объем займов МФО явно превышает – и значительно – 100 миллиардов рублей.

Откуда же у микрофинансистов такие деньжищи? Руководитель крупной региональной ассоциации МФО признается: «Сегодня инвесторы не готовы направлять в нашу сферу свой капитал, а только своим проверенным людям готовы предоставить, и то с большой настороженностью». Выходит, что финансирование МФО – своего рода междусобойчик для узкого круга, что не согласуется с широким размахом микрокредитной деятельности. Собеседники, знакомые с ситуацией, объясняют эти несообразности тем, что МФО нередко создаются организованными преступными группировками. Документального подтверждения этой шокирующей версии нет, что, впрочем, неудивительно, как и нет других внятных объяснений происхождения многомиллиардных инвестиций в микрофинансирование. И, судя по всему, не случайно с 29 марта для внесения в реестр Центробанк начинает требовать справки об отсутствии судимости у членов совета директоров, исполнительных органов МФО и их учредителей.

Вспомним, что расцвет бандитизма и новорусской блатной эстетики конца 80х-начала 90х стал возможен в первую очередь по причинам экономического характера. Когда на исходе перестройки начала зарождаться коммерческая деятельность, криминал стал едва ли не основным ее участником, поскольку имел в распоряжении значительный объем неучтенной наличности, которую отныне мог использовать в легальном обороте.

В результате гайдаровских реформ дефицит нала сменился дефицитом рублей как таковых: у населения накопления сгорели, зарплату (которую еще и далеко не все получали) обнуляла инфляция, предприятия рассчитывались векселями и бартером. В этих условия бандитские группировки, оседлавшие немногие оставшиеся источники поступления «живых» денег, оказались в исключительно выгодном положении. К середине 90-х ситуация стала потихоньку выправляться: окрепла банковская система, многократно отмытые грязные деньги играли всю меньшее значение для кооперативов, выросших в респектабельные консорциумы и холдинги. Как следствие: криминал постепенно ушел из легальной экономической активности в привычную для него тень

Российское экономическое чудо Маслюкова-Геращенко наглядно продемонстрировало реальность успешного развития за счет внутренних резервов и стимулирующей роли государства, однако отечественная элита предпочла более комфортную и идеологически близкую для нее модель.

Преуспевание «нулевых» покоилось на трех китах: доступность зарубежных кредитных ресурсов, высокие нефтяные цены и дешевая рабочая сила мигрантов. Финансовые потоки, хотя и орошали, прежде всего, отечественный истэблишмент, постепенно просачивались до самых нижних слоев, создавая иллюзию чуть ли не всеобщего благоденствия, одной из важнейших составных частей которого стал бум потребительского кредитования. В результате в настоящее время задолженность населения перед банками составляет порядка 11 триллионов рублей. Между прочим, это примерно 2/3 доходной части федерального бюджета за прошлый год.

Экономический кризис 2008 года, а затем и политические катаклизмы 2014-го привели к тому, что половодье обернулось засухой. Банки, отрезанные от дешевых кредитов, стали поднимать проценты и повышать требования к потенциальным заемщикам, которые в свою очередь все в меньшей степени могли им соответствовать. Подсевшее на кредитный наркотик общество стало испытывать своеобразную «ломку». Тогда в чью-то светлую голову и пришла идея создать альтернативный рынок максимально доступных кредитов, которые бы смягчили падение жизненного уровня населения и снижение потребительской активности. Примечательно, что в последнее время экспресс-кредиты все чаще берут не для новых приобретений, а ради элементарного выживания. В 4 квартале 2015г. общее количество займов в МФО возросло на 16%, в то время как объем т.н. «займов до зарплаты» увеличился сразу на 5,4 млрд. рублей или 19%.

Скованные одной цепью

Имелся ли у инициаторов формирования рынка микрофинансирования злой умысел, либо они как всегда «хотели, как лучше», в любом случае криминальный капитал второй раз за последние десятилетия получил пропуск в легальную экономику, и как закономерный итог на наших глазах стали бурным цветом расцветать забытые прелести лихих времен.

– В законе о микрофинансовых организациях написано, что ни госорганы, ни Банк России не имеют права вмешиваться в деятельность микрофинансовых организаций, за исключением отдельных случаев, предусмотренных законом. Такого уровня свобода у этих организаций, –подчеркивает специалист Роспотребнадзора Ольга Екимова.

Если банки и коллекторские агентства хотя бы формально разделены, то МФО фактически совмещают роль кредитора и вышибалы. Откровенно уголовные методы микрофинансистов объясняется не только специфическим менталитетом персонала. Руководителей иных ростовщических контор нельзя рассматривать как «обычных» наемных менеджеров: по сути, они должники своих пайщиков, и их положение не лучше, а возможно даже хуже, чем у рядовых заемщиков, – хотя бы, потому что жаловаться им решительно некому и надеяться не на что. Между тем, несмотря на бесконтрольность и безнаказанность, откровенное пренебрежение к закону эффективность работы коллекторов заметно снижается: если в 2014 году им удавалось взыскивать с заёмщиков 10 % от суммы долга, в 2015‑м - только 5,4 %. А значит, в перспективе агрессивность вышибал будет только нарастать.

– МФО уже превратились в макропроблему для российской экономики, – заключает в интервью «Известиям» член комитета СФ по финансовым рынкам Ростислав Гольдштейн, – Получается, что около 12 млн семей в России живут в кредитном рабстве, к которому подключается откровенный бандитизм коллекторских агентств.

Для решения проблемы российские законодатели разработали своеобразную «дорожную карту». Так, Совет Федерации в апреле должен выйти с законодательной инициативой по снижению порогового отношения начисленных процентов к сумме займа – с четырехкратного размера до двукратного.

Кроме того, планируется усилить ответственность для физлиц, уличенных в многократной нелегальной выдаче потребкредитов и микрозаймов, а также для фирм, которые осуществляют данную деятельность, не состоя в госреестре МФО.

Госдуме поставлена задача ускорить принятие закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов» и разработку ряда законов-спутников. Центробанк к июню 2016 года должен внедрить экономические нормативы по контролю деятельности МФО. Наконец, до сентября ЦБ будет наделен полномочиями по определению стандартов выдачи микрозаймов, включая ограничение количества кредитов одному заемщику и их пролонгаций.

Не сомневаясь в необходимости намеченных мер, необходимо отметить, что главная причина сложившегося положения кроется в тупиковой экономической модели, которая не стимулирует создание рабочих мест и достойную оплату труда, а вместо этого милостиво предоставляет беднеющему населению возможность выживать, все глубже залезая в долги.

http://www.stoletie.ru/ekonomika/dolg_grabezhom_krasen_349.htm

[Александр Васильевич]

В Екатеринбурге коллектор сорвал работу скорой помощи, детской больницы и суда



 Коллектор банка, разыскивая должника по кредиту, сорвал работу справочных служб скорой помощи, детской больницы и суда в Екатеринбурге, сообщил РИА Новости представитель прокуратуры Свердловской области.

Инциденты произошли в Екатеринбурге в феврале и марте. Сотрудник кредитной организации разыскивал должника по кредиту, который работал в скорой помощи, и установил автоинформирование на телефон предприятия, который каждые 30 секунд звонил и сообщал о должнике. Таким образом работа справочной службы ряда станций скорой помощи была сорвана 26 и 27 февраля, рассказала собеседник.

По данным прокуратуры, тот же коллектор на несколько часов парализовал работу одного из городских судов области, а 10 и 11 марта парализовал работу справочной службы, куда звонили пациенты детской областной больницы.

    «В результате действий коллектора на несколько дней была сорвана работа особо значимых социальных учреждений, люди просто не могли дозвониться по телефону врачам и в суд», — пояснил представитель прокуратуры.

Во вторник Ленинский суд Екатеринбурга внес представление председателю правления банка и директору дополнительного офиса в Екатеринбурге. Автоинформирование от банка в эти ведомства было прекращено.

Деятельность коллекторских агентств в России привлекла внимание после ряда громких скандалов с участием их сотрудников, в том числе после поджога дома в Ульяновской области и угроз женщине в Москве сжечь ее ребенка за долги. Как отмечала омбудсмен Элла Памфилова, с января по июнь 2015 года россияне подали около 22 тысяч жалоб на незаконные действия лиц, называющих себя коллекторами. Дума подготовила закон о жестком регулировании работы коллекторов.

http://rusvesna.su/news/1458660812

[Александр Васильевич]

Под Новосибирском коллекторы изнасиловали женщину из-за задолженности по микрозайму



Изнасилование жительницы Искитима совершили четверо коллекторов, требовавших возмещения долга в 240 тысяч рублей, якобы образовавшегося из-за невыплаты пятитысячного кредита, взятого в 2015 году. Злоумышленники ворвались в квартиру жертвы, избили ее мужа и ребенка 1999 года рождения, после чего "совершили насильственные действия сексуального характера" и скрылись, забрав мобильный телефон пострадавшей.

"Учитывая особый общественный резонанс данного уголовного дела, по инициативе органов прокуратуры оно передано для дальнейшего расследования в следственный отдел по Искитимскому району СУ СК РФ по Новосибирской области. Расследование уголовного дела взято на контроль прокуратурой Новосибирской области", - сказано на сайте Генпрокуратуры России.

Микрозайм, ставший причиной преступных действий, был взят жительницей Искитима в компании "Деньги сразу".

Напомним, в последнее время уголовные дела против коллекторов возбуждаются все чаще. В январе спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко выступила с призывом вообще запретить деятельность коллекторских агентств до тех пор, пока не будет изменено российское законодательство.

"Следует немедленно вернуть в закон о банковской деятельности ранее существовавший запрет передавать права, связанные с банковскими услугами, лицам, не имеющим банковской лицензии", - заявила Матвиенко.

http://politrussia.com/news/pod-novosibirskom-kollektory-291/

[Александр Васильевич]

Матвей Цзен: Коллекторы и микрозаймы — это беспредел

Наши законодатели среагируют только тогда, когда вся страна на дыбы встанет. Больше ничего на них повлиять не может



Микрозайм в пять тысяч рублей послужил причиной нападения на новосибирскую семью со стороны коллекторов. Они требовали от женщины вернуть 240 тысяч рублей вместо пяти тысяч, взятых в прошлом году.

По предварительным данным, в квартиру потерпевшей, где также находились ее муж и 17-летний сын, ворвались четверо неизвестных с требованием вернуть долг.

«Со слов потерпевшей, злоумышленники похитили мобильный телефон и потребовали вернуть 240 тысяч рублей в счет погашения кредита (в 2015 году она воспользовалась услугами компании «Деньги сразу», получив 5 тысяч рублей, но не смогла вернуть долг). Затем нападавшие избили мужа и ребенка хозяйки квартиры, после чего совершили с ней насильственные действия сексуального характера», — говорится в сообщении прокуратуры.

Мы попросили прокомментировать криминальный инцидент известного адвоката Матвея Цзена…



- Если говорить простым языком, то это беспредел. Я видел автоматы с микрозаймами на Курском вокзале. Кредит через них выдается по паспорту. Проценты там просто безбожные в прямом смысле этого слова. Это какие-то совершенно невероятные, космические проценты, которые набегают с небольшой суммы.

Как я уже неоднократно говорил, должно быть введено законодательное ограничение на максимальную сумму процентов по кредиту. Это необходимо сделать, чтобы прекратить этот разбойничий грабеж.

- Так, а что мешает принять законодательство, я никак не пойму?

- Я думаю всему виной лобби. На этом зарабатывают большие деньги, поэтому принятие подобных решений блокируется. Депутаты очень далеки от проблем простых людей. Если мы вспомним, довольно известная в свое время семья Гудковых (депутат ГД Дмитрий Гудков и его отец – экс-депутат ГД Геннадий Гудков – прим. ред.) являлась собственником, в том числе и коллекторского бизнеса. Это семья была неплохо представлена на политическом уровне. Я думаю, что они и сейчас могут неплохо защитить свои бизнес-интересы путем лоббирования.

- Интересы-то интересами. Но ситуация прогрессирует. Уже дошли до изнасилования. Что еще должно произойти такого, чтобы, наконец, определились на законодательном уровне с проблемой коллекторов?

- Я думаю должно произойти убийство. Наши законодатели среагируют только тогда, когда вся страна на дыбы встанет. Больше ничего на них повлиять не может.

- А вот эти коллекторы… Они на что рассчитывают, совершая противоправные действия? На то, что люди будут безмолвствовать?

- Могу сказать как адвокат. Подобные ужасные вещи происходят спонтанно. Никакого заранее обдуманного плана, как правило, нет. Здесь одно за другое цепляется. Случаи, когда «пришли попугать кого-то» часто перерастают в убийства, разбои, изнасилования, потому что вслед за словами идут действия.

Ударили человека – терпит, можно ударить посильнее. Ударили посильнее — сломали руку. Терпит? Можно попугать человека огнем. Подожгли, смотрят  — переборщили, уже становится страшно, можно «загреметь» в полицию. Проще убить человека и спрятать. Таким образом, простая словесная перепалка приводит к убийству. Это не моя фантазия. Я описал реальную ситуацию, по которой сейчас проходит судебное разбирательство.

Данный случай очень напоминает то, что я рассказал. Обстановка безнаказанности и общей дозволенности приводит к таким последствиям. Люди не могут вовремя остановиться.

Требование вернуть 240 тысяч вместо 5, ни в коем случае не надо выполнять. Если взыскатели считают его законным, то пусть обращаются в суд, и если они правы, то получат соответствующий исполнительный лист.

С другой стороны, конечно же, не надо было брать такой кредит, чтобы не давать повода для развития такой ситуации. Надо внимательно читать условия договора. В нем в том или ином виде проценты все-таки приводятся. Но даже это никак не оправдывает такого рода беспредел.

Коллекторство в том виде, которое существует сейчас, должно быть запрещено. Так же, как и микрокредитование.

В условиях экономического кризиса россияне все чаще влезают в долги, обращаясь за помощью к микрофинансовым организациям. Чтобы вернуть займ с огромными процентами, коллекторы используют изощренные угрозы и клевету, в том числе сексуального и интимного характера.

Например, в Екатеринбурге в конце февраля коллекторы перерезали проводку, а также повредили и исписали дверь квартиры соседки должника. «После этого на меня посыпались угрозы. Мне сказали, что, если я не буду отдавать деньги за соседей, приедут и изнасилуют меня», — рассказывала женщина.

Коллекторы также, по словам женщины, намекнули ей на расправу над сыном. «Ты же собираешься растить здорового ребенка, а не обугленное существо», — сказали вымогатели.

В других случаях коллекторы пытаются дискредитировать женщин из семей должников, выставляя их проститутками. Например, в Подмосковье злоумышленники подвергли травле 27-летнего сотрудника конвойной службы в ИВС Илью Грачева.

Коллекторы вешали на стенах подъезда оскорбительные «объявления». В одном из них говорилось: «Я, Илья Грачев, и моя семья оказываем интимные услуги по системе «Все включено» для решения финансовых проблем».

Не выдержав этих преследований, полицейский совершил самоубийство.

А новосибирские коллекторы в феврале распечатали фотографию супруги должника с номером ее телефона, домашним адресом и рекламой интимных услуг. Эти листовки злоумышленники разместили в соцсети «ВКонтакте» 27 января.

Затем коллекторы изготовили некролог на годовалую дочку супругов. Надпись на расклеенной по городу листовке гласила: «Скоропостижно скончалась доченька Анны и Антона. Помним, любим, скорбим».

Кстати говоря, некоторые россияне сознательно отказываются платить по долгам, ожидая принятия закона о коллекторской деятельности. Очередной законопроект, регулирующий взаимоотношения граждан с выбивателями долгов, был внесен в Госдуму 17 февраля 2016 года. Положения документа ужесточают требования к сотрудникам коллекторских агентств в части взаимодействия с должником и увеличивают штраф за их нарушение до 2 млн рублей.

В частности, законопроект содержит запрет на применение коллекторами физической силы, угрозу ее применения, причинение вреда здоровью, повреждение имущества, психологическое давление и введение в заблуждение.

Вячеслав Бочкарёв

http://jpgazeta.ru/matvey-tszen-kollektoryi-i-mikrozaymyi-eto-bespredel/

[Александр Васильевич]

Рэкет в законе: кто остановит коллекторов-бандитов?

Дело о разбойном нападении коллекторов на семью в Новосибирской области в очередной раз показало, что сборщики долгов работают без оглядки на закон. Какие меры остановят рэкетиров и насильников из коллекторских агентств? Об этом размышляет Анастасия Мельникова.



Анастасия Мельникова, обозреватель МИА "Россия сегодня"

Практически ни одна неделя не обходится без сообщений о наглых (а всё чаще — криминальных) выходках коллекторов. Долги у заёмщиков выбиваются без оглядки на закон.

Бесконечные телефонные звонки домой и на работу, родственникам, знакомым и коллегам, "беседы" в подъезде, оскорбительные надписи на дверях должников, угрозы близким, даже детям, порча имущества — это лишь самые легкие из методов воздействия коллекторских агентств.

Их сотрудники, действующие подобными и ещё более жесткими методами, — фактически всё те же бандиты, рэкетиры из 90-х. Разница лишь в том, что раньше они помогали "порешать проблемы" криминальным группировкам, а сейчас — банкам.

Зверства новосибирских коллекторов

Очередное шокирующее своей жестокостью дело коллекторов: СК сообщил, что 30 марта четверо мужчин совершили разбойное нападение на семью из трех человек, проживающую в частном доме в Искитиме Новосибирской области.

Одним из потерпевших был 17-летний подросток. Было возбуждено дело о разбое, а позже дело о насильственных действиях сексуального характера в отношении женщины (сообщалось о групповом изнасиловании).

По предварительным данным прокуратуры, нападение совершили коллекторы, требовавшие вернуть долг по микрозайму. Причем, как стало известно, от женщины требовали 240 тысяч рублей вместо пяти тысяч, взятых в прошлом году.

"Проблема безобразия со стороны коллекторов существует не только в Новосибирской области, но и по всей России, — заявила РИА Новости уполномоченный по правам человека в Новосибирской области Нина Шалабаева. — Спасибо СМИ, которые показывают эти вещи. Закон, который привел бы в чувство всю эту ситуацию, необходимо принимать. Этот вопрос назрел".

Скандальные дела коллекторов по всей стране

Инцидент в Новосибирской области далеко не единственный. На новостных лентах регулярно появляются сообщения об очередных зверствах коллекторов. Один из последних случаев произошел в Москве, где в феврале сборщики долгов угрожали женщине сожжением ее ребенка.

Ранее россиян шокировала новость из Ульяновской области — там бандиты не ограничились угрозами и подожгли дом должника вместе с его двухлетним внуком, ребенок был госпитализирован с ожогами лица и предплечий.

В результате, после возбуждения уголовного дела против сборщиков долгов, в Ульяновске был создан Центр помощи пострадавшим от действий коллекторов. Правовая помощь будет оказываться жителям области бесплатно.

То есть до чего дошло — местные власти организовывают центры по спасению горожан от коллекторов-беспредельщиков, которых не останавливают ни возможная огласка, ни даже потенциальные уголовные дела.

Бум потребительского кредитования в России, начавшийся еще в нулевые, в результате привел к резкому росту долговых обязательств граждан: если в 2009 году на одного заемщика приходился в среднем один кредит, то в 2015-м — уже два.

По данным МВД, с января по июнь прошлого года россияне подали около 22 тысяч жалоб на незаконные действия лиц, называющих себя коллекторами.

Так, в Омской области в начале марта, чтобы взыскать долги, коллекторы пообещали "грохнуть" и "размазать" брата должника. На Урале банк парализовал работу справочной скорой помощи, детской больницы и судов Екатеринбурга.

На Ставрополье СК возбудил уголовное дело о самоуправстве по факту "телефонной атаки" на детскую больницу: коллекторы беспрерывно звонили, требуя срочно вернуть 70 тысяч рублей — долг одной из сотрудниц.

А подмосковная полиция с 1 января этого года приняла более 40 заявлений только с жалобами на угрозы жизни со стороны сборщиков долгов.

Несмотря на широкую огласку подобных дел в СМИ и предложения о запрете такого рода бизнеса, коллекторы словно пытаются отыграться напоследок: ведь чем больше денег они "выбьют" с должников, тем выше их заработок.

Что делать с зарвавшимися коллекторами?

15 апреля в Госдуме рассмотрят законопроект, ограничивающий работу коллекторов. Документ прямо запрещает коллекторам: применять физическую силу, угрожать, причинять вред здоровью, повреждать имущество, оказывать психологическое давление.

Федеральная палата адвокатов (ФПА) России предлагает внести в законопроект пункт, ограничивающий возможность коллекторов связываться с родственниками и соседями должника (это следует из имеющегося в распоряжении РИА Новости письма ФПА в адрес председателя Госдумы).

"Важно, чтобы не было такого рынка, который сейчас есть, когда непонятно кто этим занимается и использует недозволенные методы", — заявил РИА Новости зампредседателя Совета по правам человека при президенте РФ Евгений Бобров.

Более радикально выступил член Общественной палаты РФ (ОП) Георгий Федоров. Он считает, что нужно полностью запретить коллекторский бизнес, а не ограничивать действия сборщиков долгов.

"Я выступаю радикально против этого коллекторского бизнеса, потому что мы видим в последнее время, когда у нас кризис и многие люди уходят в нищету, коллекторы ведут себя как настоящие бандиты и на бедах людей наживаются. Даже если сейчас будет принят закон о коллекторах, все равно они будут существовать и пытаться обходить закон", — сообщил Федоров РИА Новости.

РИА Новости

http://ria.ru/analytics/20160405/1402938659.html#ixzz454TUUuNA

[Александр Васильевич]

Аман Тулеев запретил коллекторов в Кузбассе, не дожидаясь принятия закона



См.видео по нижеприведённой ссылке:

http://www.vesti.ru/doc.html?id=2740112#/video/https%3A%2F%2Fplayer.vgtrk.com%2Fiframe%2Fvideo%2Fid%2F1509033%2Fstart_zoom%2Ftrue%2FshowZoomBtn%2Ffalse%2Fsid%2Fvesti%2FisPlay%2Ftrue%2F%3Facc_video_id%3D675984

Глава Кузбасса Аман Тулеев потребовал запретить деятельность коллекторов в своем регионе уже с этого дня, 6 апреля, не дожидаясь принятия закона.

Такое распоряжение губернатор Кемеровской области дал во время совещания со спикером регионального парламента и своими заместителями, передает "Россия 24".

Сотрудников коллекторских агентств он назвал "бандитами и вымогателями" и поручил правоохранителям разобраться со всеми случаями их угроз в адрес жителей области.

Более того: Тулеев заявил, что ответственность за действия коллекторов должны нести и руководители организаций, которые выдают кредиты.

Глава региона также поручил проверить их деятельность на предмет нарушений при взыскании долгов с клиентов. Материалы по выявленным нарушениям Тулеев поручил передавать в следственные органы и председателю Центробанка Эльвире Набиуллиной.

По поручению Тулеева 6 апреля в администрации области создана комиссия для рассмотрения особо тяжелых, исключительных случаев.

Одновременно главам городов и районов и депутатам дано поручение рассмотреть на заседаниях местных комиссий по закредитованности ситуацию каждого должника отдельно, сообщается на сайте правительства Кемеровской области.

Планируется поддержать таких заемщиков при помощи соцпроката и пунктов взаимопомощи, а пенсионеров — беспроцентными займами в кассах взаимопомощи при областном совете ветеранов войны и труда.

"Мы должны максимально помочь людям, действительно попавшим в трудное положение. Ни один долг не стоит жизни человека, безвыходных ситуаций не бывает, главное – не опускать руки", — отметил губернатор Кузбасса.

Заявления Амана Тулеева прозвучали после того, как на всю страну прогремела шокирующая история семьи из города Искитим Новосибирской области. Ранее сообщалось, что там коллекторы изнасиловали должницу и жестоко избили ее мужа и сына, а также других резонансных историй, когда коллекторы пытались выбить долги бандитскими методами.

http://www.vesti.ru/doc.html?id=2740112#

[Александр Васильевич]

Вину за преступления коллекторов финансовый омбудсмен возложил на полицию



В том, что страдают должники, виноваты не коллекторы, а бездействующие сотрудники полиции. Об этом в эфире радиостанции «Говорит Москва» заявил в субботу, 9 апреля, финансовый омбудсмен Павел Медведев.

«В Новосибирске неизвестные вошли в квартиру и совершили безобразие. Реакция: запретить не полицию, а коллекторов», — сказал он и напомнил об инциденте в Ульяновске. В январе мужчина, пытавшийся выбить долг, бросил бутылку с зажигательной смесью в окно дома заемщиков. «Там был ребенок, он получил серьезные ранения. Этот человек никогда не был коллектором, он пытался, насколько мне удалось выяснить, получить долю от микрофинансовой организации за то, что он выбил долг», — рассказал Медведев.

При этом должникам три раза угрожали, и они трижды ходили в полицию с жалобами. «Трижды полиция не встала со стула. Если полиция не работает, то кого надо запрещать — разумеется, коллекторов», — заметил омбудсмен.

Он подчеркнул, что с бандитами должны бороться правоохранительные органы. При этом, по мнению Медведева, заставить полицейского возбудить уголовное дело по статье об угрозах невозможно. «Корень зла не в коллекторах, которые вообще здесь отсутствуют, корень зла — в бездействии полиции», — заключил он.

Ранее, 7 апреля, президент России Владимир Путин призвал прекратить деятельность квазиколлекторов. Однако он отметил, что «работа по долговым обязательствам применяется во многих странах». «Это нормальный инструмент в рыночных отношениях, и нельзя, конечно, чтобы люди безответственно относились к получению денег и не думали о том, как они будут отдавать», — сказал глава государства.

Госдума в весеннюю сессию планирует принять закон, устанавливающий правила взаимодействия коллекторов с должниками. После ряда инцидентов депутаты заявили о решении ускорить рассмотрение документа.

30 марта в Новосибирске четверо неизвестных, предположительно коллекторы, совершили насильственные действия сексуального характера в отношении женщины, которая взяла микрозаем. Также они избили ее мужа и ребенка 1999 года рождения.

В январе в Ульяновске 44-летний мужчина, занимавшийся взысканием долгов, бросил бутылку с зажигательной смесью в окно частного дома. В результате ожоги получили двухлетний ребенок и 56-летний мужчина. Подозреваемый был арестован.

https://eadaily.com/ru/news/2016/04/09/vinu-za-prestupleniya-kollektorov-finansovyy-ombudsmen-vozlozhil-na-policiyu

[Александр Васильевич]

Госдума в первом чтении рассмотрит закон о коллекторах

В профильных комитетах считают, что предлагаемые изменения будут приняты без каких-либо проблем



Сегодня, 12 апреля, Госдума в первом чтении рассмотрит законопроект, вводящий жесткие нормы и требования к коллекторам. Проект закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов» (так называемый проект спикеров) внесли депутаты Государственной думы Сергей Нарышкин, Николай Гончар, члены Совета Федерации Валентина Матвиенко и Сергей Рябухин.

Законопроект тщательно прописывает правила взаимодействия с должниками банков, микрофинансовых организаций, других кредиторов и лиц, осуществляющих взыскание задолженности. В нем предусмотрены серьезные коррективы деятельности коллекторов, которым запрещены применение физической силы, угрозы ее применения, причинение вреда здоровью, повреждение имущества, психологическое давление и введение в заблуждение. Этот документ также запрещает сообщать о долге третьим лицам, включая родственников и сослуживцев, размещать сведения о должнике в интернете или на жилом доме.

Согласно этому законопроекту кредиторы и коллекторы должны действовать «добросовестно и разумно» и не могут беспокоить должника более двух раз в неделю (при этом не чаще, чем раз в сутки) и более восьми раз в месяц. Коллектор вправе общаться по поводу долга с самим должником либо с его письменного согласия с другими лицами, которым, в частности, может быть адвокат должника.

По мнению председателя комитета Госдумы по экономической политике Анатолия Аксакова, чей комитет одобрил принятие законопроекта в первом чтении, коллекторы должны стать консультантами, которые помогают заемщикам в возврате долгов, а не третируют их.   

— Еще в 2011 году, когда проблема была еще не столь острой, я вносил законопроект о защите прав граждан при взыскании задолженности. Сейчас нужно наверстать упущенное время и добиться формирования цивилизованного рынка коллекторских услуг. Система взысканий, которая создает проблемы гражданам, нам не нужна, — подчеркнул депутат, отметив, что положения законопроекта создают правовую базу для предупреждения использования коллекторами недобросовестных методов взыскания, нарушающих права граждан.

По словам парламентария, законопроект предусматривает такую необходимую меру, как ограничение личных контактов с должниками со стороны кредитора или уполномоченных им лиц и компаний, вводит реестр профессиональных взыскателей и устанавливает требования к ним, а также определяет порядок взаимодействия взыскателей с должниками и ответственность взыскателей.

В комитете Госдумы по финансовому рынку напомнили, что на заседании комитета было рассмотрено 12 альтернативных проектов законов, касающихся коллекторской деятельности.

— Мы рассматривали 12 альтернативных законопроектов, из которых один отозвали сами авторы. На палате будем рассматривать оставшиеся 11 законопроектов. Десять из них идут на отклонение решением комитета, потому что есть ряд вопросов к самим инициативам. Остается один законопроект, получивший положительное заключение. Будем голосовать за него и предлагать палате его поддержать. Этот законопроект (внесен Валентиной Матвиенко и Сергеем Нарышкиным) самый объемный, охватывает весь спектр проблем данного вопроса и содержит более ужесточающие меры, — пояснила член комитета Госдумы по финансовому рынку Марина Мукабенова.

http://izvestia.ru/news/609608#ixzz45bAu27Ne

[Александр Васильевич]

Госдума одобрила проект об ограничении деятельности коллекторов в РФ

Документ прямо запрещает коллекторам применять физическую силу и угрожать ее применением, причинять вред здоровью и имуществу, оказывать психологическое давление и вводить кредиторов в заблуждение.



МОСКВА, 12 апр — РИА Новости. Депутаты Госдумы во вторник на пленарном заседании одобрили в первом чтении законопроект об ограничении деятельности коллекторов в России.

Авторами документа являются председатели двух палат российского парламента — спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко и спикер Госдумы Сергей Нарышкин, а также главы двух профильных финансовых комитетов палат Сергей Рябухин и Николай Гончар.

Первый вице-спикер Госдумы Александр Жуков ("Единая Россия") считает, что принятие данного законопроекта позволит упорядочить работу коллекторов и пресечь неправовые действия при взыскании долгов.

Кроме того, на пленарном заседании было рассмотрено 10 альтернативных законопроектов, которые также касаются регулирования деятельности коллекторов по взысканию долгов с граждан, а также отношений заемщика и кредитных организаций. Документы были отклонены.

Причины разработки

Деятельность коллекторских агентств в России привлекла внимание после ряда громких скандалов с участием их сотрудников. Очередное разбойное нападение на семью из трех человек произошло в Новосибирской области в конце марта: нападавшие избили мужа и несовершеннолетнего сына должницы, а ее саму изнасиловали.

Как отмечала федеральный экс-омбудсмен Элла Памфилова, ссылаясь на данные МВД, с января по июнь 2015 года россияне подали около 22 тысяч жалоб на незаконные действия лиц, называющих себя коллекторами.

Суть законопроекта

Документ прямо запрещает коллекторам применять физическую силу и угрожать ее применением, причинять вред здоровью и имуществу, оказывать психологическое давление и вводить в заблуждение. Под запрет попадает также сообщение о долге третьим лицам, включая родственников и сослуживцев, размещение сведений о должнике в интернете, на здании или жилом доме.

Правительство должно будет определить орган,  который будет отвечать за ведение реестра коллекторов, регулировать и контролировать деятельность по взысканию задолженности.

Законопроект увеличивает в десять раз — до 2 миллионов рублей — штраф за нарушение регламента взаимодействия взыскателя с должником и определяет порядок такого взаимодействия. Правила взаимодействия с должником распространяются на банки, микрофинансовые организации, других кредиторов и лиц, осуществляющие взыскание задолженности (коллекторов).

Звонить должнику коллектор сможет не чаще двух раз в неделю, а проводить личные встречи — не чаще раза в неделю. Общение с должником ночью — с 22.00 до 8.00 в будни и с 20.00 до 9.00 в выходные — запрещено. Коллектор для связи с должником не может использовать устройства, скрывающие номер его телефона и адрес электронной почты.

Коллекторской деятельностью не смогут заниматься граждане, имеющие судимость за преступления в сфере экономики и общественной безопасности, а также руководители "с испорченной деловой репутацией". Юридическое лицо, имеющее право взыскивать задолженность, должно заниматься этим в качестве основного рода деятельности и иметь уставный капитал не менее 10 миллионов рублей.

Должник в любой момент вправе отказаться от взаимодействия с коллектором или кредитором по истечении определенного времени с даты просрочки "или определить своего представителя". Передача персональных данных о должнике взыскателю допускается только с личного согласия должника, зафиксированного в отдельном документе.

Также вводится запрет на взаимодействие с недееспособными лицами, несовершеннолетними, инвалидами и теми, кто находится в медицинских учреждениях. Коллекторам запрещено общаться с должниками из-за пределов России.
Предложения комитета по доработке

Профильный комитет Госдумы по финансовому рынку советует в своем заключении дополнительно обсудить случаи, когда должником выступает индивидуальный предприниматель или у должника имеются "обязательства неденежного характера".

По мнению членов комитета, распространение норм законопроекта на индивидуальных предпринимателей зависит от правовой природы появления долга, его связи с предпринимательской деятельностью. Такая деятельность, осуществляемая на свой риск, существенно отличается от деятельности физических лиц как по источнику денежных средств, за счет которых гасится кредит, так и по степени осознания принимаемых на себя рисков, пояснили в комитете.

Кроме того, комитет считает необходимым уточнить терминология для однозначной трактовки законопроекта, в частности, это касается таких терминов, как "долг", "должник", "обязательство", "взаимодействие с должником" и так далее.

РИА Новости

http://ria.ru/politics/20160412/1409172384.html#ixzz45czrsLPM

[Александр Васильевич]

Коллекторы или уголовники? Почему Госдума РФ отложила рассмотрение законопроекта о деятельности коллекторских фирм

Коллекторы заварили дверь гаража человека, позаимствовавшего в микрокредитной организации 10 тысяч рублей.

В Ульяновской области коллекторы бросили в окно дома должников по кредиту бутылку с зажигательной смесью, серьёзно пострадал 2-летний ребёнок.
Коллекторы изнасиловали женщину на глазах у мужа и ребёнка.

В Волгограде коллекторы избили родителей должника.

В Калужской области коллекторы избили беременную жену должника.

В Санкт-Петербурге коллекторы опубликовали данные должницы на сайте по оказанию интимных услуг.



Список можно продолжать и продолжать...

Произвол, чинимый лицами, вышибающими долги из клиентов банков и микрокредитных организаций, в последнее время стал предметом горячих дискуссий. Преступления лиц, называющих себя коллекторами, привели к рассмотрению такого рода вопросов на самом высоком уровне. Спикеры обеих палат российского парламента – Сергей Нарышкин и Валентина Матвиенко – подготовили законопроект, который призван как бы обуздать бурную коллекторскую деятельность в стране.

В законопроекте, в частности, предлагается на правительственном уровне создать специальный орган, который должен будет вести реестр коллекторских агентств. Кроме того, в документе прописываются правила по общению коллекторов с должниками для взыскания займов. В частности, предусматривается право коллектора звонить должнику не чаще 2-х раз и встречаться с ним не чаще одного раза в неделю. Коллектору гипотетически запрещается общение с должником в выходные дни с 20:00 до 9:00, в будние дни с 22:00 до 8:00. Кроме того, законодатели предлагают наложить запрет на использование коллекторами устройств, скрывающих номера телефонов звонящего. Важное дополнение, авторами которого являются Сергей Нарышкин и Валентина Матвиенко, связано с тем, что банк или микрокредитная организация обязаны уведомлять должника о том, что его «кредитное дело» передаётся той или иной коллекторской фирме, причём должник должен высказать своё согласие. Без согласия должника «кредитное дело» как бы не может быть передано.

Откровенно говоря, некоторые пункты этих инициатив выглядят достаточно утопично, если не сказать - популистски (ну хотя бы согласие должника на передачу информации долга («висяка») коллекторам). И вот – после успешно пройденного законопроектом 1-го чтения в Государственной Думе РФ законопроект во втором чтении уже забуксовал. Комитет по финансовому рынку ГД РФ в минувшую пятницу принял решение о переносе даты слушаний, касающихся законопроекта о коллекторах. Об этом сообщил «Интерфаксу» председатель комитета Николай Гончар, объясняя причину депутатского нежелания рассматривать инициативу в намеченный день:

В частности, это касается ситуации, когда в соответствии с 24-й главой Гражданского кодекса РФ кредитор уступил или продал просроченный долг организации, которая является профессиональным кредитором, но не является банком: МФО, ломбард, потребкооператив.

Законопроект решили направить на доработку. С одной стороны, причина необходимости внесения определённых поправок понятна, ведь, как уже было отмечено, отдельные пункты документа явно отдают популизмом. Но с другой стороны, не тянут ли резину депутаты, пытаясь скоррелировать собственные интересы (тем более в год выборов) с интересами российских банков и прочих кредитно-финансовых организаций. Ведь для определённой категории должников подобный законопроект может на «подкорочном» уровне выглядеть как своего рода индульгенция на неоплату долгов...

А ведь сложность вопроса даже не столько в том, когда именно депутаты сподобятся широко проанонсированный законопроект принять, сколько в том, насколько этот законопроект окажется реально эффективным? Ведь очевидно, что описанные в начале материала случаи коллекторской, с позволения сказать, деятельности - это уголовные преступления. А насколько может быть эффективен некий гипотетический законопроект, если отдельные российские коллекторские конторы откровенно плюют с высокой колокольни даже на уголовный кодекс? Вряд ли коллекторы, которые решили изнасиловать женщину на глазах её близких родственников, или поджечь дом вместе с находившимися там людьми, остановятся, если Валентина Матвиенко и Сергей Нарышкин поднатужатся и всё же протолкнут идею о том, что эти самые коллекторы «должны звонить должнику не чаще двух раз в неделю». Извините, коллектор ЧУТЬ МАЛЫША НЕ СЖЁГ ЗАЖИВО, действуя вполне сознательно, а тут какие «телячьи нежности» со звонком по телефону.

Есть в УК РФ целый набор статей, которые вправе использовать тот же должник, в отношении которого коллекторы перешагивают все мыслимые и немыслимые границы. Это статья 119 - Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью; статья 163 – Вымогательство; статья 213 – Хулиганство. По всем этим статья коллекторов (а по сути – преступникам), которые решили, что закон не вправе их остановить, грозят реальные сроки.
Банки с репутацией в крайне редких случаях решают «переадресовать» «висячие» долги коллекторам, предлагающим свои услуги. Попросту потому что любой уважающий себя банк страхуется от рисков неуплаты, а потому идти по пути контактов с откровенными уголовниками для такого банка себе дороже. Но то уважающие себя банки... А вот для банков-пустышек и микрокредитчиков, старающихся наварить на полученном (в свою очередь) от крупного банка кредите бешеные проценты, гонясь за халявой, контакты с коллекторами – самое то.

Но ведь и сами должники должны отдавать себе отчёт в том, стоит ли вообще связываться с сомнительного рода микрокредитной конторой, которая дала в долг 10 тысяч рублей, а через месяц требует вернуть все 30, а то и 50 тыс. Если кредитополучателя это не останавливает, и он для себя решает, что с долгами расплатится, то, как говорится, это одно. А если считает, что он «заляжет на дно», и его долг – проблемы самих микрокредитчиков, то это уже вопрос другого толка и странная надежда на авось, развязывающая тем же коллекторам с уголовным душком руки.

В общем, это к тому, что депутаты, конечно, могут обязать коллекторов быть «паиньками» и не звонить должнику по ночам, но всё же основной вопрос здесь в эффективности уже действующего законодательства, ответственности кредитных организаций перед заёмщиками и заёмщиков перед кредитными организациями и перед самими собой. А пока отдельные банки «задирают» реальные ставки по кредитам под 50 (а то и выше) процентов годовых, и когда отдельные граждане считают, что они такие ставки «потянут», то тут хоть сотню законопроектов прими, а результат останется прежним.

Володин Алексей

http://topwar.ru/95331-kollektory-ili-ugolovniki-pochemu-gosduma-rf-otlozhila-rassmotrenie-zakonoproekta-o-deyatelnosti-kollektorskih-firm.html

[Александр Васильевич]

Без лоха жизнь плоха, или записки честного коллектора

Нет выходных у палача…
Но что ни говори:
Работа ведь – на воздухе,
Работа ведь – с людьми.



Со всеми этими Украинами, Еевровиденьями и прочими Сириями мы напрасно отвлеклись от качества жизни у себя в стране. А между тем у нас в стране есть огромная проблема – кредиты.

Мой вам совет, при принятии решения о взятии кредита, повторяйте, как мантры, две аксиомы:

- БАНК ВСЕГДА ПОЛУЧИТ СВОИ ДЕНЬГИ

- ЭТОТ КРЕДИТ ВАМ НЕ НУЖЕН

Суть кредита проста, как мычание – это партнерство, плавно переходящее в кабалу. Одна сторона – банк, обязуется предоставить деньги и принять вознаграждение и те деньги, которые он выдал. Вторая сторона – клиент, обязуется… да много чего обязуется: финансово наградить банк, представить личные данные, информировать… оповещать… застраховать… и платить, платить, платить…

Знаете, есть дурацкие поступки – погладить бешенную собаку, повязать гадюку вместо галстука, есть идиотские поступки – взять потребительский кредит для покупки предметов личного обихода, есть кретинские поступки – взять кредитную карту и апофигеем являются дебильные(медицинский термин) поступки – взять кредитную карту и снять с неё наличку.

Кредит , более-менее, себя оправдывает только в одном случае – вы берете его для бизнеса, причем вы точно уверены, что бизнес-идея «выстрелит». Например: торговля наркотой – вы берете деньги банка, вы покупаете тяжелые наркотики, вы их продаете, быстро расплачиваетесь с банком и всё! В худшем случае ваша переплата составит около 5%, в лучшем – вас поймают, дадут лет 7, и платить кредит вообще не придется. Во всех остальных случаях – это плохая идея!

Среднестатистическая история кредитной задолженности выглядит так: полнолетний и половозрелый (то есть пися волосатая и есть паспорт) гражданин сидит а диване. У него все нормально – есть где жить, есть что одеть, есть булочка и есть что на эту булочку положить. Вот он уходит в себя за какой-то фигней и вот он возвращается с «блестящей» идеей: чёт купить. Как правило, это что-то ему «и даром не надь и за деньги не брать» , например: лыжа-люмия с виндой (зачем ему корпоративный бизнес-смартфон он не знает, но «ХАЧУ!!!»), или мебель от Луи Дюпон в хрущевку-двушку и тд. НО под эту хотелку сейчас денег нет. И тут его озаряет: «Гоша Куценко, в рекламе, чего-то там о нулевом кредите говорил? Все – решено: иду брать этот кредит» и идет в банк. В банке сидит надутая от собственного самосознания сотрудница, являющаяся , по сути, «продавцом воздуха». Будущий «счастливец» оставляет ей часть своих персональных данных в заявке и уходит домой мятежно ожидать результата. Звучит звонок из банка и клиент банка радостно галопирует в банк и, практически не глядя в договор, всё о себе рассказывает и не только о себе, он даёт контакты родных, друзей, работодателя… график ежемесячных платежей? Да нафиг он нужен! Цифирь какая-то мутная! Договор? Да что там читать? – он же написан одним шрифтом, банк официальный – всё нормуль!

А в результате он получил долг по вознаграждению банка, долг по займу, страховка(до 10% от займа и АБСОЛЮТНО НЕОБЯЗАТЕЛЬНАЯ опция) + интернет –рассылку (новости банка – как правило платная и не нужная шняга) + такую же смс-рассылку(тоже платную) + согласился на использование персональных данных, как банком так и коллекторами + отказался от детализации движения средств + обязался платить в любом случае (есть претензии к банку или нет – не имеет значения). То есть, фактически, продался в холопы.

Если ежемесячная сумма платежа больше 20% от суммы ежемесячного дохода – клиент рано или поздно получит уведомление о просрочке… это не железное, а железобетонное правило. Болезнь, задержка зп, домашние нужды – но рано или поздно банк «начнет угрожающе двигать бровями». И рано или поздно клиент становится неспособным оплачивать долг. Он бегит в банк: «Дайте отсрочку/реструктуризацию!» , НО это – добрая воля банка, то есть если вы долго и аккуратно платили, то банк МОЖЕТ пойти на встречу… а может и не пойти. Банк, по договору, не обязан этого делать.

Короче : ему отказывают , клиент ОБИЖАЕТСЯ и перестает платить. Отсюда начинается самое главное: ИСТРЕБОВАНИЕ ДОЛГА. Сначала этим занимаются сотрудники банка – но это так …. несерьезно , просто раздражает. Проходит полгода и дело передают по договору коллекторам(все абсолютно законно), включаются коллекторы, но если сумма долга до 200 тыс.руб , то это тоже не страшно хотя раздражает уже сильнее. А еще через полгода ваш долг УСТУПЯТ коллекторам, то есть вас продадут, как мешок картошки … и всё это – АБСОЛЮТНО ЗАКОННО, вы ведь ДАЛИ на это согласие. И начинается цирк с конями: материм коллекторов, смена телефонов, меняем место жительства. То есть создаем доказательную базу для обвинения в злостном уклонении от погашения кредита. И самое главное – у агентства есть три года, с момента покупки долга. А за это время, да при штрафных процентах… сумма долга увеличится в 2-2,5 раза. Что бы выйти на суд со вкусной суммой долга… тыщ 200! И что бы записи с вашими матюками были в наличии. Это такой цимес! Такая вкусняшка! Туда еще и оскорбления, злостное уклонение, злоупотребление доверием можно напихать! Вернее не туда, а сделать параллельный заход. А это – ваши нервы, ваши деньги на адвоката, ваша карма, в конце концов. И только один вариант не заплатить этот долг – предметно доказать суду, что у вас жизненная ситуация… «как у латыша – только паспорт да душа». А это довольно сложно. И не надейтесь на суд в стиле «американского кино» не будет дубовой мебели, не будет грузного мудрого, но глупого судьи с молотком, не будет жюри присяжных и адвоката в пиджаке от Ковали тоже не будет. Будет комната и три стула, на одном будет сидеть тетка лет 45-ти, с ОФИГЕННО НЕУДАЧНОЙ личной жизнью (судья), а на двух других – вы и адвокат коллекторского агентства. И будут вопросы в стиле «Да-Нет». И любое лирическое отступление , то есть немотивированное возражение будет вгонять всех остальных в тоску и неоспоримо свидетельствовать против вас.

Именно поэтому:

- БАНК ВСЕГДА ПОЛУЧИТ СВОИ ДЕНЬГИ

- ЭТОТ КРЕДИТ ВАМ НЕ НУЖЕН

Ну, а если вы все-таки берете кредит, то:

- никогда не подписывайте договор в банке (много отвлекающих факторов и много специальных терминов);

- прочитайте договор дома, каждый пункт, если что-то не ясно, то «гугль в помощь», прочитайте раза 3-4;

- если в договоре есть разрешение на обработку ваших персональных данных, а паче передачу третьим лицам , то лучшее – это месяца через два после заключения договора придти в банк и написать абсолютно законное заявление на отзыв вашего согласия на обработку ваших персональных данных;

- обязательно изучите график погашения кредита, учитывайте то, что там указанные суммы – это 70-80% оплата банку, а остаток – гашение займа;

- страховку – в минус, она вам не нужна и на решение о выдаче никак не влияет;

- всяческие оповещения – в минус, оставляем только детализацию (бесплатно);

- если ежемесячная сумма платежа больше 20% от суммы ежемесячного дохода то вы не потяните этот кредит;

- не надейтесь, что банк пойдет навстречу вам – это коммерческое предприятие по законному отъему денег, а не сосед Серега, дающий «тыщу до получки».

Если все-таки дело дошло до коллекторов, то:

- СОХРАНЯЙТЕ СПОКОЙСТВИЕ, ваши крики, нецензурная брань и тд – игра против вас, тем более, что в крупных КА работать могут до нескольких сотен сотрудников по удаленке и все ваши крики закончатся пометкой «неадекват, бр тр». А через два дня программа-робот снова осуществит дозвон.

- при общении с коллектором узнайте основную сумму долга(осд) и сразу же обращайтесь в суд с целью её зафиксировать, ваша бездеятельность – это деятельное согласие со штрафными процентами;

-требуйте у коллектора юридические реквизиты агентства, не хотите говорить по телефону – вступайте с ними в переписку, требуйте подтверждение полномочий;

- зайдите на сайт агентства – у многих официально работающих агентств есть программа «Прощение» когда за 50-70% единовременной оплаты вам спишут весь долг;

- не пытайтесь скрыться – это игра против вас.

И я еще раз вам повторяю:

- БАНК ВСЕГДА ПОЛУЧИТ СВОИ ДЕНЬГИ

- ЭТОТ КРЕДИТ ВАМ НЕ НУЖЕН

http://krasvremya.ru/bez-loxa-zhizn-ploxa-ili-zapiski-chestnogo-kollektora/

http://www.liveinternet.ru/users/4061666/post390896326/

[Александр Васильевич]

В Волгограде коллектор пойдет под суд за звонки с угрозами в академию МВД



 Коллектор из Санкт-Петербурга пойдет под суд более чем за 150 звонков с угрозами в адрес помощника дежурного в Волгоградской академии МВД, сообщает в пятницу СУСК по Волгоградской области.

По данным следствия, 10 декабря 2015 года около 12:00 обвиняемый позвонил в дежурную часть Волгоградской академии МВД России. Ему ответил помощник дежурного по учебному заведению — представившись, он назвал свою фамилию и звание.

«Злоумышленник стал требовать, чтобы к телефону подошел курсант академии, который задолжал кредитной организации определенную сумму. При этом в трубку сыпались угрозы физической расправы не только в отношении ответившего на звонок стража порядка, но и его родителей, которых звонивший обещал облить кислотой… В общей сложности в этот день он совершил более 150 звонков на телефон дежурной части вуза, полностью дестабилизировав работу указанной службы», — говорится в сообщении.

По данным следствия, до этого на протяжении нескольких дней в академию звонила женщина, которая представлялась сотрудницей финансовой компании, так называемого офиса микрозаймов, и сообщала, что учащийся академии числится должником их фирмы, причем разговор «каждый раз заканчивался хамством со стороны инициатора беседы». И лишь после этого в академию МВД стал звонить обвиняемый.

Как выяснили следователи, звонки велись из одной санкт-петербургской фирмы. «В компании, которая, по сути, оказалась коллекторской, были проведены обыски, изъяты различные журналы, графики и черновые записи с „черным” списком должников, „травлей” которых занимались около 40 сотрудников указанного колл-центра. У всех работников были изъяты образцы голоса, по которым впоследствии проведена фоноскопическая экспертиза», — отметили в СУСК. В итоге эксперты-криминалисты пришли к однозначному выводу, что звонил в академию МВД именно обвиняемый — 25-летний петербуржец.

    «Он был задержан 13 апреля 2016 года по месту жительства и в этот же день конвоирован в Волгоград для проведения с его участием следственных действий. На период расследования по ходатайству следователя в отношении злоумышленника судом была избрана мера пресечения в виде заключения под стражу», — отметили в СУСК.

Молодой человек обвиняется в угрозах применения насилия в отношении представителя власти и его близких (ч.1 ст.318 УК РФ), ему грозит до пяти лет лишения свободы. Уголовное дело с обвинительным заключением, утвержденным прокуратурой Дзержинского района, направлено в суд для рассмотрения по существу.

http://rusvesna.su/news/1464357163

http://ria.ru/incidents/20160527/1440023676.html